Nos délais de confection & livraison
Chez Les Folies Créatives, chaque article est soigneusement personnalisé dans notre atelier en Belgique pour offrir un produit véritablement unique.
La plupart de nos produits sont personnalisés après réception de votre commande, ce qui peut entraîner un léger délai de préparation.
Nos délais
Les articles disponibles immédiatement peuvent être expédiés sans délai.
Les articles nécessitant une personnalisation sont expédiés dans un délai de 10 à 15 jours, en fonction des stocks et des disponibilités.
Livraison
- Expédition via Mondial Relay ou B-Post.
- Délai de livraison : 3 à 4 jours ouvrables (peut être plus rapide avec B-Post).
- Livraison gratuite avec Mondial Relay pour toute commande supérieure à 100 €.
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.
Retrait en boutique
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans notre boutique située à Trazegnies.
Les retraits se font uniquement sur rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, merci de nous contacter via notre page Facebook.
Important !
Les produits personnalisés sont fabriqués spécialement pour vous et ne peuvent donc ni être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter ; nous nous engageons à trouver une solution.